Column

20-07-2018

Teamleden als belangrijkste 'klanten'

Het management heeft het er maar druk mee. Ledenwerving, rapportages, audits, kwaliteitsmanagement, personeelsmanagement, klachtenverwerking, onderhoud: de dag is zo gevuld. Wat er vaak bij inschiet is misschien wel de belangrijkste taak van ...

Lees meer...

Column

25-06-2018

Wij zijn zelf het medicijn!

Wist jij dat 30% van het aantal gevallen van dementie wereldwijd veroorzaakt wordt door een ongezonde leefstijl? Door gezond te leven en aandoeningen waarmee je te maken hebt goed in de gaten te houden, kun je zelf de kans op dementie verklei...

Lees meer...

Column

15-05-2018

Samen bouwen aan de organisatie

De taken zijn meestal goed verdeeld in een fitnessclub. Je hebt de instructeurs en trainers die in de praktijk staan, je hebt de balie medewerkers, die meestal ook sales doen, je hebt iemand voor onderhoud en hygiëne - hoewel het gehele team daa...

Lees meer...

Column

30-03-2018

Extra service betaald of als onderdeel van service?

Sportcentra die er voor kiezen om niet af te zakken naar low budget prijzen en concept, maar toch kiezen voor doorlopend trainers in de zaal, blijven tegen de uitdaging aanlopen dat klanten de afweging blijven maken. "Hier betaal ik 5...

Lees meer...

Column

20-02-2018

Speerpunten vormen de focus

Het nieuwe jaar is begonnen en de doelstellingen zijn bepaald. Hoewel, heb je die helder voor je geest, wat je wil bereiken in 2018? Veel mensen zijn een beetje doelen stellen moe, maar toch is het belangrijk om hier een heldere voorstelli...

Lees meer...

Column

13-04-2015

Stresskilo's

Soms voel ik me meer relatieconsulent dan fitnessinstructeur. Nieuwe klant, vaak een vrouw, afspraak voor een intakegesprek en dan begint het: "Ik wil graag wat afvallen. Ik ben de afgelopen 2 maanden al 10 kilo afgevallen door priv&eacu...

Lees meer...

Column

10-03-2015

Mevrouw de Graaf

"Kun u weer even kijken hoeveel lessen ik nog heb openstaan?" Eens in de zoveel tijd kwam mevrouw de Graaf met deze vraag.Deze keurige dame van een jaar of 70 die duidelijk niet uit het Noorden afkomstig was, had iets bijzonders o...

Lees meer...

Column

02-03-2015

Bewegen is het medicijn dat alle artsen moeten voorschrijven

Door Marco Barten Onze levensverwachting is de afgelopen 100 jaar flink gestegen, maar toch lijden veel mensen aan chronische ziekten. Er is geen enkel medicijn zo krachtig en toepasbaar bij zo veel me...

Lees meer...

Column

20-02-2015

Stress en Ontspanning

We  geven alles en iedereen aandacht, behalve ons zelf. Tijd voor geestelijke en lichamelijke ontspanning, in deze ICT tijd, hebben we niet. Terwijl we bezig zijn om die eeuwig aangroeiende lijst dagelijkse werkzaamheden af te werken, reageert o...

Lees meer...